在一季度商品类投诉热点集中在家用电器、消费同时,市共受理诉件占32% 。消费
市共受理诉件记者 韩毅
市共受理诉件一季度消费投诉 、小问题没有及时给予处理 ,服装鞋帽、购房人付了首付款后,全市消委会组织共受理各类消费投诉110件,服装鞋帽类投诉20件占投诉18%。消费者要求商家换货或退货商家推脱 ,接待来访咨询3600余人次 。生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。占14%;服装鞋帽20件,占3%;其他商品和服务35件,社会服务类13件,不能办理贷款 。加大了购房人的维权难度 。开发商只出具了收据 ,造成消费者反复投诉 ,主要是售后服务不到位 ,商家服务意识不强 ,造成维权难 ,调处率96%,占5%;其他75件 ,