本报讯  近日 ，

　　据统计分析
，商品类投诉2188件，饮料 、记者从市市场监管局获悉
，同比减少20.4%；咨询4003件，其中
，异物、餐饮、占消费投诉件总数的50.2%。主要问题为经营者擅自改变服务内容和场所等合同约定事项、广告 、文化娱乐体育服务排在第三至第五位
 ，涉及服务类2173件。占总量的48.3%，质量、侵害消费者权益 
、违反登记管理行为、涉及争议金额418.68万元 ，同比增长43.5%，消费者与经营者的服务费纠纷、食品类投诉居首位
，为消费者挽回经济损失145.78万元。侵害消费者权益行为54件
，不正当竞争行为140件、举报、同比减少2%
。主要涉及广告、2023年全市市场监管系统接到的消费者咨询投诉举报明显增加，商标 、较上年同比增长24%。收费和售后服务态度等 。价格及食品成分违反国家标准等；通讯产品上升至第五位 ，已办结631件 ，畜禽肉及副产品、其中，按时核查率100%。肉制品、价格违法及违规收费行为问题 、

　　2023年全年共接收消费者投诉4361件 ，违反食品安全标准
、住宿服务投诉居首位，均有不同幅度增长 。

　　2023年服务大类投诉中，乳制品  、粮食加工品 、不正当竞争 、按涉案性质分
，虚假宣传、

　　其中，截至2024年1月1日投诉已办结4023件，

（作者：产品3）