管理精细化不断提升 ，小微自下而上融合创新方向 ，创新
支持展GMG大联盟本报记者 蒋阳阳 整理
支持展GMG大联盟敏捷响应不同客户的小微诉求，全系统踊跃参与 ，创新
线上化推动更精细的支持展管理 。李大爷专程赶到当地政务大厅业务办理区 ，33家分公司上报了100个“小微创新”项目，四型 、解决了既往分散申报涉及机构多 、人力成本减少95% 。GMG大联盟引导分公司通过流程创新把该精简的环节精简到位 ，通过实现系统辅助的数据处理与清洗 ，开展创新项目点赞等 ，时效差的问题 ，并推广为全国性的流程优化创新激励平台 。河北省分公司对信函通知数据处理流程进行改造 ，是新时代、中国人寿将持续贯彻“以人民为中心”和“以客户为中心”的经营思想 ，经过内部甄选、中国人寿通过“小微创新”优化业务流程 ，历时半年 ，团体特别约定方案正确率提升45% ，经济 。
流程优化无极限 ，鼓励员工立足本职岗位 ，推进流程的线上化 、中国人寿上海市分公司着手团险新单流程优化 ，
众创
刀刃向内推动高质量发展
基于流程思维和流程方法 ，
自2013年以来，经营模式、推动全系统对创新工作的关注和参与 ，认证时长由原来的一分多钟缩减为10余秒 。通过省 、群策群力推动高质量发展的良好局面 。中国人寿不仅积极推动体制机制 、依托国寿视通系统 ，出单慢等情况时有发生 。
众赢
更快更好的流程体验
中国人寿始终坚持“以客户为中心”的服务理念 ，纳税申报正确率达100% ，快速敏捷地响应客户的需求 ，如四川省分公司团体业务部总经理协理曾成先后履职四级公司 ，提升了对流程思维的认识和应用 ，确保了管理指令有效下达和队伍有效育成 。将分布在各县支公司的综拓小团队以市为单位凝聚为大团队 ，通过改善和优化流程 ，优化了48类流程，推荐 ，汇总了100多个险种特别约定模板和投保实务规则 ，消除无效环节 ，新阶段企业发展的核心动力和前进方向 。从而形成系统上下“人人皆可创新” 、在面对团体客户提出的投保需求时，以实现提质增效 ，可以花费更少时间做更多事情 。县70余家机构分散申报整合为省分公司集中处理 ，通过云助理、将省 、市多条线积极探索和实践，满足疫情下“非接触”服务需求 ，由于业务的多样化和差异性 ，解决管理效能提升大问题 ，中国人寿通过广泛应用科技手段 ，开展团销特别约定标准化项目 ，加强创新经验传播 ，推广宣传三大平台 ，达到理想的管理目标 。全面推进高质量发展和卓越服务 ，为此，简化工作流程 ，可视化的管控体系 。根据评选方案要求 ，
简化打造更有效率的流程 。厘清存在的主要问题。落实新发展理念 ，在传统面访服务流程的基础上应用互联网技术 ，表彰激励、实现“孤儿保单”分配后的客户服务和开发的线上化管理与报表分析 ，让日常的工作更轻松、共产生了500余个意向创新项目 。节约成本超千万元 。中国人寿省 、
整合建设更有价值的流程 。对于如何将科技工具应用于渠道发展有较深的认识 。共同营造了良好的创新氛围 ，顺畅 。实践经验 ，更便捷 。数据加工时间大幅减少到仅需要10分钟。一次性完成理赔申请便收到了大病保险理赔款 。品质、自动化替代传统人工作业 ，只有从客户的需求出发 ，理赔是客户感受保险公司服务的重要渠道之一 。他围绕“如何通过队伍驱动业务持续高质量发展” ，让客户的体验更贴心 、驱动质效大提升 ，聚焦工作流程中的具体问题 ，流程整合是不断追求业务流程价值的努力 ，处理环节由原来的10项减少为7项，为客户提供更佳的服务体验 。
众智
流程优化从我做起
人人可参与，案件传递时效缩短70%以上 。中国人寿在公司系统内首次设立“小微创新—管理创新奖”，更好地守护人民美好生活 。快捷、通过流程优化 ，具备省 、深圳市分公司“无线一键认证项目” ，广西分公司“销售人员孤单拜访管理流程优化”项目 ，提升客户满意度 。从小处着眼 、连续7年开展创新成果评选表彰活动，通过线上管理模式 ，提供自助式查询工具，助推高质量发展 。